AI语音外呼
AI语音外呼是基于传统外呼中心软件点对点升级为AI客服标准流程服务,更高效的通过ai机器人实现客户咨询,当用户问题超出Ai机器人知识库,再人工接入,实现人机耦合高效全流程服务客户,从而大大提升企业生产力。

AI智能外呼

Al智能外呼是一款智能语音呼叫产品 运用先进的自然语言处理(NLP)和语音识别技术,精准识别语音内容,并以自然流畅、贴合语境的语音内容,并以自然流畅、贴合语境的语进行回复,模拟真人对话沟通效敢果几乎与人工拨打无异。无论是复杂的业务咨询,还是简单的意向确认,都能应对自如,为用户带来优质的交互体验。 支持根据企业业务需求和沟通场景,提供可视化流程编辑器,轻松定义外呼话术、对话流程、问题分支及转接逻辑,快速搭建贴合业务特点的专属外呼流程,实现呼叫目的。

产品价值

快速

最快300ms内即可开始发起呼叫

高效

精细化客户管理奖信息转化为价值

及时

7*24小时在线触达,无需排队等待

降本

降低的80%的人工作业成本

应用场景
母婴品牌
珠宝品牌
教育品牌
美妆品牌

母婴品牌

针对新客户下单后7天,以AI外呼触达,挂短辅助,组合提升整体加微效率。

5W

15%-20%

总通知量

转粉率

珠宝品牌

通过AI外呼通知,金品以旧换新活动,引导客户至线下门店消费

65%

53%

2%

接通率

意向率

下单率

教育品牌

利用AI外呼触达沉睡会员,提醒下单未续费客户,做到及时的续费通知及活动通知。

2W+

53.9%

10w+元

总通知量

接通率

总成交金额

美妆品牌

在双11大促活动期间,针对存量老会员用户进行促活转化,并对参与预售活动未支付尾款的用户进行通知提醒,全面实现销售额增长和转化率的突破。

售前营销活动通知:

30W+

51%

38

呼出用户

接通率

ROI

售中尾款催付:

60%

91%

接通率

催付成功率

有温度、更智能的AI员工

基于自研的NLP、ASR、TTS等核心技术,精准识别用户意图,低成本高效率筛选客户,助力企业精细化运营用户,实现业绩的持续增长。

音色高度仿真

自研的NLP、ASR、TTS等核心技术,可合成智能声音,也可全真人复刻。

对话自然流畅

深度ASR语音识别技术搭配大模型,对话流程流畅,支持智能打断和多轮深度对话 。

智能高效筛客

Al自动分析对话过程中的关键信息,并构成数据标签和用户标签返回系统。

平均人力成本节省80%,用户生命周期内场景全覆盖

产品优势

名单加密

无需人工输入电话号码,通过接口或批量导入号码,并进行号码加密。

呼叫策略

根据需求设置外呼时间、使用话术、拨打频率、并发路数等呼叫策略配置。

对话策略

语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支持,让机器人听得懂、会说话、人机交互更流畅自然。

质检打标

丰富的质检策略,快速对历史通话进行标注,质检数据可用于机器人调优。

数据分析

根据通话内容自动采集客户关机意图和通话结果,通话记录完整记录并支持多维度的指标,统计和数据报表

智能教育

自动采集历史通话数据源,快速进行标注和调优。

接入流程

开通服务

制作话术场景模板

上传客户号码包

发起任务

收到话单

(平台或API皆可)