企业为什么看好智能外呼机器人?
朋友们,冬奥会马上就要开始了!
最近央视新闻发布,央视新闻AI手语主播,将带领大家开启一段有趣的答题之旅,喊你get冬奥冷知识!
2021年元宇宙的风一直吹到了2022年,大厂们的虚拟人物都担任着重要的角色,有一夜涨粉百万的抖音柳夜熙,复活的“邓丽君”登上江苏卫视的跨年晚会,万科2021年的年度优秀员工、虚拟数字人崔筱盼,包括我们的央视新闻AI手语主播将在冬奥会上承担手语翻译工作,这回是真的不用担心朱广权的段子了呢。
我们都知道,元宇宙是建立在大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网为代表的一系列底层技术的基础之上,我们将这些技术与产品深度融合,运用到现实的产业中去,可以解决传统产业的痛点、难点,甚至带动传统产业的变革。比如,我们最常见的AI人工智能技术,当被运用到机器人产品中时,便可以给企业带来质的改变。
所以,企业看好智能外呼机器人也是有原因的
当人力成本越来越高,降本增效也变成了企业的核心诉求。
相比人工客服,全年无休的AI智能外呼机器人深得中小微企业的青睐。以及猫云智能机器人产品为例,其产品定价为9800元一年,平均下来一天不到27元。人工日均通话量300通,智能机器人能达到800-1000通,效率是人工的3倍+,成本却大大的减少,每年可省下人工成本达10W+。 其次,及猫云智能机器人可以快速在海量公海资源筛选意向客户,并且及时转交给人工客服跟进,解决了过滤难筛选累的工作,节省了大量的工作时间,让人工客服可以高效的跟进意向客户,避免优质客户的流失。 考虑到不同行业场景的需求,及猫云智能机器人在语音识别能力上不断研发,在三大技术TTS、ASR、NUL的支撑下,对行业赋能,可以根据需求合成语音,也可进行人工配音,打造出多元化语音风格。 及猫云通过AI、云计算、大数据等创新技术,也在建造着自己的元宇宙世界,为不仅开发出了稳定可靠智能机器人产品,同时提供技术接口,让有需要的企业直接接入应用产品,无需二次开发。相信在元宇宙的浪潮下,我们能够破浪远航!